Bluestep Bank

Varför kan jag inte använda BankID när mitt antivirusprogram F-Secure är igång?

Uppdaterad

Om du använder antivirusprogrammet F-Secure kan det leda till att BankID inte fungerar som det ska och du kan därför få problem att logga in. Det går att lösa problemet genom att ändra inställningarna i antivirusprogrammet.  


Gör så här: 

  1. Öppna F-Secure
  2. Välj Browsing protection
  3. Välj Settings
  4. Välj Banking protection
  5. Välj View website exeptions
  6. Lägg till kundportal.cerdo.se
     

Klart! Inställningarna är nu ändrade och du kan framöver logga in som vanligt. 

Guide taggad med: Sparkonto